082338840706
7431AA4B
pcs

Garansi & Purna Jual

Garansi dan Pelayanan Purna Jual

Garansi :
Kami menjamin produknya bebas dari cacat dalam materi atau cacat dalam penggunaan sesuai buku manual yang terdapat dalam produk tersebut selama masa garansi dan akan memperbaikinya untuk :
1. Kegagalan dalam instalasi produk
2. Bug dan error program/coding

Garansi ini Tidak Berlaku untuk :
1. Perangkat lunak pendukung seperti Sistem Operasi, Service Database, Keamanan dan utilitas lainnya pada PC Client.
2. Gangguan atau kesalahan atau kerusakan pada software yang disebabkan oleh kerusakan infrastruktur (perangkat keras, baik PC Server maupun jaringan LAN atau Internet).
3. Kejadian force majeure atau kerusakan seperti akibat bencana alam (gempa, kebakaran, banjir, petir, dll), huru hara, kesalahan atau kelalaian pemakai.
4. Gangguan, kesalahan atau kerusakan yang disebabkan oleh perubahan konfigurasi perangkat lunak maupun pendukungnya ( misal virus, trojan, worm dan sejenisnya)
5. Kerusakan atau kegagalan yang diakibatkan oleh kelalaian untuk mengikuti panduan yang menyertai produk.

Ketentuan Pelayanan :
1. Pelayanan respon remote/bantuan yang lain adalah maksimal 2 hari kerja
2. Jam pelayanan adalah 09:00 WIB – 15:00 WIB pada Hari Senin – Jumat
3. Semua laporan bantuan dan responnya hanya dilayani melalui :
1. Telepon 082338840706 / WA 083849378333 / BBM 7431AA4B
2. Email : faruk.irawan@gmail.com
4. Visitasi di dalam area Surabaya, Sidoarjo tidak dikenakan biaya transportasi dan akomodasi, untuk area diluar tersebut dikenakan biaya transportasi dan akomodasi.

Keranjang>>